25 ans de garantie

Que ce soient pour les réparations rapides sur la route, les réparations à l'aveugle, ou pour fixer ce plancher agaçant qui grince tout le temps. Leatherman est là pour tous vos besoins attendus (et même inattendus) - même les plus embarrassants "Je ne peux pas croire que je viens de faire ça". Nous prenons des mesures exceptionnelles pour vous assurer que votre outil Leatherman vous offre de nombreuses années d'utilisation, de manière fiable. Si ce n'est pas le cas, celui-ci est couvert par notre garantie de 25 ans. Renvoyez nous simplement votre outil et nous le réparerons et vous le retournerons à temps, pour accomplir votre journée. Encore. Et encore...

Consignes de garantie

Remplir le formulaire de retour garantie

Assurez-vous de télécharger et remplir le formulaire de retour Garantie. Le formulaire doit être rempli, signé et inclus avec votre produit afin que nous puissions traiter votre demande de garantie.

Formulaire de garantie

Emballage de l'outil

Malheureusement, nous ne sommes pas responsables des outils qui ne nous parviennent pas. Assurez-vous d'envoyer votre outil par l'intérmédiaire d'un service de transport sûr et avec un numéro de suivi, auprès duquel une confirmation de livraison pourra être obtenue si nécessaire.

N'envoyez pas votre étui, ni les accessoires.

Expédiez le colis

Expédiez votre colis à la société GMT Outdoor, revendeur officiel de la marque Leatherman pour la France.

Adresse d'expédition pour la France :

GMT Outdoor, SAV Leatherman - 129 rue de Tourcoing, 59100 Roubaix

A noter

Pour les outils ayant une valeur sentimentale, prévenez-nous pour celui-ci ne soit pas remplacé par un article équivalent en cas de réparation complexe.

Exceptions

Cette garantie couvre uniquement le propriétaire original / principal et ne couvre pas les abus, les altérations, le vol, la perte ou l'utilisation non-autorisée et/ou déraisonnable de votre produit Leatherman. Cette garantie ne couvre pas les étuis, les accessoires, le marquage, les finitions de couleurs, le nettoyage ou l'affûtage. Notre programme de garantie couvre les outils achetés pour un usage personnel uniquement. Cette garantie ne couvre pas les achats en masse, provenant d'enchères ou de marchés aux puces, dans le but de revendre les outils réparés ou remis à neuf. Leatherman Tool Group n'est pas responsable des dommages accidentels ou consécutifs. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accidentels ou consécutifs, l'exclusion ci-dessus peut donc ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques et vous pouvez également avoir d'autres droits, qui varient d'une juridiction à l'autre.

Skeletool et Skeletool CX

Nous avons effectué un changement sur les lames de couteau des outils multifonction suivants : Skeletool et Skeletool CX. Si vous retournez l'un de ces outils en garantie, il se peut que vous receviez la nouvelle version en réparation / remplacement. Le matériau de la lame n'a pas changé sur aucun des modèles, mais le bord de découpe a été modifié comme suit : Skeletool (ORIG) lame à bord droit (NOUVEAU) lame combo à bord droit, dentelée / Skeletool CX (ORIG) lame combo à bord droit, dentelée (NOUVEAU) lame à bord droit. Pour voir les nouveaux modèles, visitez les pages produits des Skeletool et Skeletool CX.